El pasado 25 de enero Pere Rosales, Director Creativo Ejecutivo de Elogia participó como ponente invitado a una conferencia con el título Portales de Información y Comunidades para el Laboratori d'Aplicacions Multimèdia de la UPC (Universitat Politècnica de Catalunya). El encuentro pretendía hacer una reflexión sobre las posibilidades de las comunidades virtuales y la manera de facilitar su desarrollo.
Durante la tarde se tocaron temas muy interesantes y fue muy enriquecedor para todos. Si te interesa acceder a la grabación, puedes hacerlo desde aquí.

De un tiempo a esta parte, han aparecido términos como marketing emocional, marketing lateral, gestión de la experiencia del cliente, etc, que no son más que posibles modelos alternativos a una forma erosionada de hacer marketing y comunicación que resulta, no sólo irrelevante para el consumidor, sino hasta molesta y dañina.

Al margen del “endiablado spam” del que cualquier usuario de correo electrónico es víctima, cada día que pasa vemos como el modelo publicitario clásico del discurso unidireccional y retórico, lleno de palabras gratuitas e ineficazmente persuasivas está perdiendo su efectividad y sufre una decadencia anunciada de la que le resulta muy difícil escapar. Sigue...

La marcas adquieren cada vez mayor importancia en nuestras vidas. Así lo afirman los expertos, que aseguran que los consumidores no quieren que estas pequeñas insignias influyan tanto en sus vidas. Esto ha llevado a que algunos autores como Naomi Klein, que escribió el libro "No Logo" publicado en el año 2000, promuevan un movimiento anti-branding. Los expertos aseguran que para luchar contra este sentimiento habrá que hacer "branding ético" Sigue...

"La Asociación Argentina de Marketing presentó, en agosto del año pasado, al especialista Ron Jacobs. En cuatro, conferencias, habló sobre el marketing de experiencias, el valor de la marca y el valor del cliente. Aquí, algunos conceptos de esa charla.
Los aspectos más importantes del seminario se orientaron al aspecto más teórico del Consumer Retailing Marketing (CRM), que implica identificar y definir la experiencia del consumidor, para posteriormente poder organizarlo. El recurso empleado por Jacobs es el Online Analytical Processing (Olap), que permite extraer datos selectivamente y visualizarlos desde diferentes puntos de vista para descubrir relaciones previamente desconoccidas.