La captación del clientes y su fidelización es, desde la aparición de Internet, un poco más rápida y económica gracias al e-mail marketing. Su carácter personal, interactivo, medible, económico y de gran alcance ha obtenido la mejor respuesta: en 2004 las ventas globales de Internet subieron un 100% respecto de 2003, según TradeDoubler.

El "permission marketing" se ha convertido en la respuesta más eficaz al problema del spam o correo basura, la lacra para el e-mail marketing, que poco a poco se está combatiendo. Esta práctica publicitaria consiste en el envío de mensajes de correo electrónico exclusivamente a los usuarios que han solicitado información sobre un producto o un servicio concreto. Noticia completa en marketingdirecto.com